3、即使天塌下来也要给自己至少一天冷静时间。第一时间谈话，你当然比较冲动，冲动说出来的往往是主观“不讲理”的话，难以以德服人。
第二关：话题切入点
小文 33岁 管理人员
我老公出差时，手机占线。鬼使神差的我拨打他女秘书的电话，居然也是占线。这样的状况一直持续着，直到一个多小时后，两部手机同时通了。我打通老公的电话兴师问罪。
他语气明显慌乱，安慰我半天。见我不依不饶，突然来了个大转弯，说跟女秘书谈工作很正常，既然我这样疑心，以后每次通话都录下来给我听好了。最后，他总结了五点跟女秘书谈话的内容(当然都与工作有关)。