我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我所学及从工作历程中找到自己的特质，都有很大的关系。大学时我是读的企管系，毕业后，经朋友介绍我正式进入职场，就在纺织贸易行业做业务员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做３份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
我的业务主要是与下游供应厂商沟通。也就是要协助企业的下游供应厂商可以顺利使用我们所生产的纺织品。产品供应要沟通的单位很广，从内部的各个单位，到外部的供货商、广告公司，甚至还有国家机关，像国税局、纺织局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
初期，我服务的对象是企业的下游厂商，问题容易解决，工作内容重复性较高。之后，我转做代理厂商的服务，大部分是新产业，因为公司组织变动，我除了要做客服工作外，还要兼做其它的事，我选择业务工作，就是到客户端介绍我们的产品、报价及签订合约等等。
很多人都觉得客服工作很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得客服工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。